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资深的家装业务员话术的营销技巧

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人气:-发表时间:2017-03-16 13:50【

下面是我列举出来的几种家装业务员话术,下面还是有比较不错的几种话术,可以参考一下,觉得不错的话,可以借鉴一下。

第一单元 满足需要的销售方法


销售拜访的目标


确定客户有某一个需求


客户表达需求的关键用词


以客户需求为中心的销售拜访流程


第二单元 开场白


开场白的目的


如何开始开场白


建立信任关系的方法


如何与客户达成共识


第三单元 探询需求


清楚你、公司和产品的优势


利用优势来设计相关问题


了解客户情形和环境的提问技巧


寻找机会并确定需求的提问技巧


“清楚、具体化”地了解客户需求


如何找到需求背后的动机


第四单元 介绍推荐


什么时候可以进入介绍


产品推荐的EFABC法则


第五单元 获得承诺


获得客户承诺的步骤


一般可以获得哪些承诺:非购买承诺和购买承诺


第六单元 克服客户的不关心


客户经常讲:“我不需要”、“我对现有供应商很满意”、“我不感兴趣”。


客户不关心的原因分析


克服客户不关心的步骤


表达同理心


请求提问


澄清并找到真正的、具体原因


引导客户察觉需求


潜在的需求


明确的需求


第七单元 处理客户“误解”的方法


客户经常讲:“你们没有**方面的服务”


处理客户误解的步骤


确定明确的需求


确定这一需求产生的原因


用FAB做陈述,强调对客户的好处


确认客户是否接受


第八单元 处理客户“不信任”的方法


客户经常讲:“你们真的可以做到?不太可能。”


处理客户不信任的步骤


表达同理心


澄清确认问题所在


提问并找到产生这种怀疑态度的根本原因


给出相关证据


确认客户是否接受


第九单元 处理自己“缺点”的方法


客户经常讲:“你们的产品在**方面不能满足我们的需求”


处理自己“缺点”的步骤


表达同理心


提问并找到真正原因


强化其他客户已接受的好处,尽可能淡化这一需求的重要性


确认客户是否接受


第十单元 处理客户拖延的方法


客户经常讲:“让我们再考虑考虑吧。”


处理客户拖延的步骤


表达同理心


强化立即行动的价值,再次陈述利益


强调新的卖点


直接请求客户购买

在这几种家装业务员话术中又觉得特别好的可以参考并借鉴一下,想要学习更多的业务员话术也可以来我们汇众网联学习一下。


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