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设计师签单培训:设计师签单能力如何来提高

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人气:-发表时间:2016-12-02 10:10【

 一、设计师的基本要求(业务员+绘图员+理财师)

    1、能说出5-10条本公司的优势;

    2、能说出本人的3-5条优势,学会用分解法来处理问题;

    3、装修公司营销要清楚会讲;

    4、要懂得装修公司管理工程管理及工艺,全程跟踪1-3个工程;

    5、找出同类公司优劣比,到优秀的公司聊天等;

    6、客厅设计最常规的数据要知道;

    7、中式、欧式、简约式等风格要领要懂;

    8、常用吊顶、玄关等造型要知道几种;

    9、其它家具的价格及款式、做法要知道。

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  二、设计师提高的技巧

    1、析

    A、区域分析,各区域的财富不同,文化略有差异

    B、年龄分析,不同的年龄段的需求不同。

    2、找

    A、找对话题,找其所好才能攻其所短。

    B、找出觉策者,这家人谁说了算。

    C、找出重要人物,以谁为主。

    3、立

    A、立设计产题

    B、攻心主题(客户最想了解的问题)

    C、颂扬主题,你设计的房间是什么样的氛围。

    D、差异主题,每个人都是不同的,客户都希望自己是独一无二了,你给他设计的独到之处是什么?

    4、显

    A、表显出你的设计个性是独一无二的;

    B、表显出你的专家知识、独到见解是让人折服的;

    C、表显出你的人文关怀,多提供些相关的材料建议及书是让人亲近的;

    D、表显出你的实力规模是让人放心。

    5、辅

    A、辅之以行,它是第一印象;

    B、辅之以勤,它是你成功的关键;

    C、辅之以态,它是缩短你和客户之间距离的法宝;

    D、辅之以全,它是你最终拿下客户的绝杀。

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    三、设计师签单的成功四要素

    1、准备工作,把你所能预见的问题提前做好准备,时刻准备迎接客户的到来,想像一下3秒客户就登门了你应该做些什么?

    2、谈单前的心态调整,你每天要面对很多客户,你也不是客户见的唯一的设计师,在很短的时间内你就会给客户留下印象,优劣也就产生了。所以你要用最饱满的状态来迎接你的客户,

      状态不佳时主动给负责人提出,交由其他设计师接待,要知道保证团队的利益就是保证你自身的利益。

    3、要掌握一般的技巧(设计师的基本要求)设计师要提练出客户的问题,可以模拟客户一问一答的方式来加强练习。(如何介绍才能让客户心动,客户对你对公司产生怀疑怎么办?)

    4、辨别消费者的类型,准确确立客户的需求,

    四、怎么套价位?

      通过交流从侧面了解客户的经济状况,消费能力,及喜好风格、装修意愿等,要尽可能多的去了解沟通。然后大概的报出装修风格,大概的报出所需费用,观察客户反应,

      并及时做出调整,工作经验、临场发挥是很重要的。

    五、团队的完善

    1、核心领导(相当于店面经理,是要具体办事的;代领弟兄们冲锋陷阵的;统一运筹帷幄的)的确定。

    2、建议核心领导需要解决的问题

    A、培训,做好培训计划,根据需求拉出长、短期培训计划;

    B、危机处理及利用;

    提前对所能预知的问题做出解决方案,如客户对公司对你产生怀疑怎么办?

    C、日常管理制度;

    D、态度

    E、团队建设

    F、财务管理

    G、关系

    H、实现业绩

    一名成功的设计师首先要学会室内设计的理论知识,其次最重要的就是签单...只有签单才有高提成,只有签单才有事做——

    熟练运用独特的沟通技巧在你获得了更多的客户信息的同时,也引发了他对家居配饰品提升生活品质的兴趣


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